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Cómo Realizar un Pedido

Rentar maquinaria pesada nunca había sido tan fácil. Sigue estos sencillos pasos y tendrás tu equipo listo en tiempo récord.

Buscar
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Recibir

1Busca la maquinaria

Desde la página principal:

  • Ingresa la ubicación de tu proyecto (ciudad, estado o dirección)
  • Selecciona el tipo de maquinaria que necesitas
  • El sistema te mostrará equipos disponibles en tu zona

Tip: Mientras más específica sea tu ubicación, mejores resultados obtendrás.

2Selecciona tu equipo

Revisa las opciones disponibles y compara:

  • Precio por día, semana o mes
  • Especificaciones técnicas del equipo
  • Fotos del estado actual de la maquinaria
  • Calificaciones y reseñas de otros clientes
  • Si incluye operador o no
  • Distancia del proveedor a tu proyecto

3Define los detalles de tu renta

Una vez seleccionado el equipo:

  • Elige la fecha de inicio de la renta
  • Selecciona la fecha de fin (o duración estimada)
  • Confirma la dirección exacta de entrega

El sistema calculará automáticamente: costo total, flete (si aplica) e impuestos.

Crea tu cuenta o inicia sesión

Para completar tu pedido necesitas una cuenta:

  • Puedes registrarte con tu correo electrónico
  • O usar tu cuenta de Google
  • Completa tus datos de contacto y facturación

Realiza el pago

Métodos de pago disponibles:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex)
  • Transferencia bancaria (SPEI)
  • Pago en efectivo (solo con algunos proveedores)

El pago queda retenido hasta que el proveedor confirme la disponibilidad.

Confirmación del proveedor

Después de tu solicitud:

  • El proveedor recibe una notificación inmediata
  • Tiene 30 minutos para aceptar o rechazar
  • Te notificamos por email y SMS cuando confirme
  • Si rechaza, te reembolsamos el 100% automáticamente

Entrega de la maquinaria

Una vez confirmado:

  • El proveedor coordina la entrega en la fecha acordada
  • Puedes seguir el status desde tu cuenta
  • Al recibir, verifica el estado del equipo
  • Firma el acta de entrega digital

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, con más de 48 horas de anticipación obtienes reembolso completo.

¿Qué pasa si la maquinaria llega en mal estado?

Repórtalo inmediatamente en la app. El proveedor debe enviar un reemplazo o te reembolsamos.

¿Puedo extender la renta?

Sí, desde tu cuenta puedes solicitar extensión sujeta a disponibilidad.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo está disponible para asistirte:

Email: soporte@onrentx.com

WhatsApp: +52 (442) 123-4567

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs

Última actualización: 28 de noviembre de 2025